お客様名：有限会社 味の農園　様

所在地：〒998-0877　山形県酒田市大多新田53

ご担当者様：鈴木 恵 様

ホームページ：http://www.ajfarm.com/

特記：味の農園様では「おてがる通販」と「おまかせ発送メール」のデータ連携を行っています。

味の農園様は、山形特産の季節の美味しい果物とお米、元気の素をお送りしています。

安全で選りすぐりの産物を全国にお届けしていらっしゃいます。

 
（ご感想：談）

１．使用前の状況について

当社の初夏の主力商品「さくらんぼ」の発送完了メールに関しては、商品発送の場所と発送メールを送る場所が距離的に2時間も離れている為、発送メールを送るのに大変な苦労がありました。ピーク時の1日の発送件数が千件単位になる為、効率良くメールを送ることが出来ない状態でした。発送伝票を持ち帰るのが午後7時～8時、注文リストの中から発送した分を選び出し発送メールを送るのに更に1時間以上、作業が出来ず、翌日に持ち越しという事もあり多々あります。そのため、商品が届いてから発送完了メールを送ってしまうこともあり、なかなか思うように発送処理ができていませんでした。

２．ソフト導入後の効果はいかがですか。

「発送メール自動送信ツール」ソフトを導入してからは、毎日、２時間近くもかかっていた作業がわずか５分～１０分で出来るようになり、「さくらんぼ」の季節には本当に助かりました。

３．本ツールへの評価はどうでしょうか。

発送伝票さえ登録しておけば　（ＣＳＶファイルを作成->ツールでの取り込み）、その後の発送メールは、このソフトが判別して自動で送ってくれるので作業の効率化が上がり、今までと比べ、担当者への負担も大幅に軽減されました。また手作業と違い、誤ってメールを送信するミスを防ぐことができ、お客様へのサービス向上につながっております。

４．これからこのツールに対してのご要望点などはありますでしょうか。

現段階では、発送メールに関しては充分だと思っております。
改良点などについても開発元さんと意見を交わしていきたい思っております。

2009-03-04　製品名の変更
「発送メール自動送信ツール」は「おまかせ発送メール」に製品名が変更になりました。